Как подтвердить получение письма по электронной почте

Правила деловой переписки по электронной почте. Деловое письмо: образец. Как отправить письмо по электронной почте

Как подтвердить получение письма по электронной почте

За последние десятки лет деловая переписка посредством электронной почты приобрела огромную популярность и стала одним из основных способов делового общения.

Сегодня трудно найти такого человека, который бы в практике межличностных коммуникаций не использовал бы электронную почту.

Несмотря на это, многие сегодня задаются вопросом: как отправить письмо по электронной почте так, чтобы были соблюдены все правила? Как с помощью грамотного письма сформировать у адресата хорошее впечатление об отправителе?

Данная статья описывает регламент деловой переписки по электронной почте, а практические советы, представленные в статье, помогут научиться правильному деловому общению при составлении электронных писем.

Многие начинают свой рабочий день именно с проверки почтового ящика на наличие новых сообщений. Но, к огромному сожалению, несмотря на распространенность этого метода обмена информацией, многие не умеют правильно использовать язык деловой переписки, принимая электронные письма за неформальный способ общения.

Благодаря скорости доставки писем электронная почта упрощает обмен важными официальными документами, бланками, заявлениями, но и здесь люди делают ошибки при отправлении писем.

Очень часто случается, что при составлении электронного письма при обмене какими-либо файлами адресанты по каким-либо причинам не составляют сопроводительных очерков и не вписывают темы, что может усложнять работу получателей.

Цель данной статьи дать ответ на вопрос: как отправить письмо по электронной почте и соблюсти все правила делового письменного общения по средствам электронной почты?

Правила деловой переписки по электронной почте обязывают отправителя письма заполнять все поля, предусмотренные в электронной почте, такие как адрес и имя получателя и отправителя письма. Обязательно должна быть описана тема, которая кратко описывает суть отправляемого письма.

Очень часто от правильно описанной темы зависит судьба отправленного письма и скорость разрешения проблемы изложенной в нем. Деловое электронное письмо должно начинаться с приветствия – это несложное проявление уважения к получателю очень важно при переписке.

После приветствия должно следовать текст, который называют «телом письма», а в конце оставляется подпись, к примеру, «С уважением, Брисов Петр Иванович».

Приветствие в деловой переписке

На этом моменте стоит дополнительно заострить свое внимание, так как жест уважения очень важен при любом аспекте деловых коммуникаций. Оптимальным приветственным словосочетанием является «Добрый день» или же «Здравствуйте».

Ведение деловой переписки по электронной почте ограничивает отправителя в использовании словосочетаний «Добрый вечер» или «Доброе утро», так как получатель может прочесть письмо намного позже его получения.

Также не корректно использовать в приветствии просторечные выражения, употребляемые в неформальном общении.

После слова или словосочетания приветствия следует обратиться к получателю по имени и отчеству, а в случае, если имя неизвестно отправителю, этот момент можно пропустить. После приветственного слова можно переходить к изложению цели письма.

Прикрепленные файлы в деловой переписке по электронной почте

Если главной целью письма выступает не только письменное повествование и изложение сути вопроса , но и отправление файла, то лучше прикрепить пересылаемый объект в первую очередь.

Часто случается, что многие отправители, из-за невнимательности, изложив суть вопроса в тексте письма, забывают прикрепить необходимое вложение.

Такая халатность может негативно сказаться на деловой репутации отправителя делового письма.

Электронный адрес должен быть узнаваемым и лаконичным

Правила деловой переписки по электронной почте обязывают отправителя иметь узнаваемое электронное имя, которое должно нести в себе правдивые сведения об имени отправителя.

Очень не лаконично и глупо выглядят официальные письма и обращения, когда в электронном адресе указаны неформальные выражения или слова, к примеру, электронный адрес «limon_petya». Это выглядит очень несолидно для взрослого человека.

Для ведения деловой переписки лучше создать отдельный email и соблюдать этикет деловой переписки по электронной почте.

Использование быстрой функции Reply (Response) на ответ полученных ранее писем

Функция Reply или Response (в сокращенном варианте она выглядит как Re:) помогает пользователю быстрым способом отвечать на ранее присланные сообщения отправителя.

Эта функция обладает также и универсальной возможностью прочесть предыдущую переписку с собеседником по заданной теме.

Но правила деловой переписки по электронной почте обязывают отправителя переименовывать тему делового письма, если во время переписки суть обсуждения изменена.

Перед отправкой делового письма следует производить вычитку на предмет орфографических ошибок и пунктуации

Электронная почта упрощает обмен информацией, но при деловой переписке не стоит пренебрегать правилами русского языка, так как небрежно допущенная ошибка может повлиять на авторитет отправителя.

Перед тем как отправить письмо, следует несколько раз просмотреть текст и тщательно проверить его на наличие офографических и пунктуационных ошибок. Многие электронные почтовые клиенты имеют функцию проверки орфографии, поэтому следует обращать внимание на слова, подчёркнутые красной линией.

Если возникают сомнения в правильности написания, то следует обратиться за помощью в интернет или проверить написание с помощью орфографического словаря.

Поле адресата должно заполняться в последнюю очередь

Во избежание отправки неоконченных или неотредактированных писем адрес получателя делового письма следует вписывать в самый последний момент перед отправкой. Это правило также входит в основы деловой переписки по электронной почте.

Случается, что при заполнении поля адресата электронная почта может предложить список ранее использованных получателей, здесь также следует заострить свое внимание, для того чтобы по ошибке не отправить составленное деловое письмо стороннему адресату.

Структурирование делового письма

Правила структурирования текста распространяется не только для бумажные носители, но также и на правила деловой переписки по электронной почте. Не всегда получателю удобно вычитывать большие объемы текста писем на экране монитора.

Для упрощения этого момента следует разбивать текст на логично сформированные небольшие абзацы и не допускать в написании текста деловых писем усложненных предложений.

Оптимальная длина одного предложения в деловом письме должна составлять не более пятнадцати слов.

Суть делового письма должна излагаться по существу

Помимо указанной темы делового письма, получателя должно заинтересовать и четко сформулированное первое и второе предложение основного текста. Задачей отправителя является изложить в начале письма суть проблемы или вопроса, по которому он обращается к получателю. В первом предложении должна быть обозначена цель, по которой направляется деловое письмо.

Образец: «Сообщаем Вам, что сроки обязательства по договору №45 от 02.01.2017 года «О поставе сыпучих материалов» подходят к концу. Для продления договора Вам следует подать повторный пакет документов». Благодаря обозначенной цели получатель имеет возможность вникнуть в главную мысль делового письма.

Если текст письма слишком большой, то лучше воспользоваться функцией прикрепления объекта вложением в виде текстового документа, но при этом с поле для текста следует оставить сопроводительный очерк, который освещает деловое письмо. Образец: «Направляем Вам для ознакомления электронную копию письма компании ООО «Мак-строй».

Просим Вас сообщить Ваше решение по вопросу продления договора №45 от 02.01.2017 года «О поставе сыпучих материалов» до указанного в письме срока».

Источник: https://FB.ru/article/309120/pravila-delovoy-perepiski-po-elektronnoy-pochte-delovoe-pismo-obrazets-kak-otpravit-pismo-po-elektronnoy-pochte

Как подтвердить получение письма по электронной почте

Как подтвердить получение письма по электронной почте

Электронное письмо с уведомлением о получении по правилам этикета – признак неуважения и недоверия к своему партнеру. Уместнее после отправки своего сообщения по электронной почте позвонить адресату и уточнить дошло ваше письмо или нет.

Для подтверждения может использоваться следующая формулировка: после текста основного письма, перед вашей электронной подписью пишется фраза: «Получение письма просим подтвердить ответным письмом или по указанным ниже телефонам».

Редактирование делового письма

• адекватно, емко, точно, красиво и грамотно выразить то, что хочет сказать автор;

• подать мысли так, чтобы они были интересны, понятны, полезны читателю.

Приложения делового письма

Проявления этикета в письменной документации

В письменном деловом общении этикет проявляет себя в форме и содержании документов, в формулах обращения, выражения просьб, отказов, претензий, способах аргументации.

Тональность деловых писем должны определять корректность и оптимизм.

Убедительность делового послания зависит от выбранного стиля письма. Убеждает не только информация, изложенная в письме, но и тональность, в которой ведется переписка. Зачастую именно она определяет характер делового диалога.

При формулировке просьб, запросов, предложений принята форма выражения от первого лица множественного числа:

«Предлагаем Вашему вниманию новый каталог программного обеспечения…(Вместо «Предлагаю…)»

«Напоминаем Вам, что срок выполнения договора истекает…»

«Просим Вас сообщить о необходимости замены оборудования…»

делового письма

Самое главное – деловое письмо должно быть содержательным и его содержание должно быть интересным не только для отправителя, но и для получателя. Никакие формулы вежливости и шаблоны не спасут письмо, если в нем нет делового содержания.

Текст письма не должен допускать нескольких толкований.

Официальный язык должен отличаться точностью и красотой математической формулы.

Текст должен быть изложен грамотно в соответствии с действующими правилами орфографии и пунктуации, в официально-деловом стиле.

Отсюда общие требования к тексту делового письма: лаконичность, ясность и точность изложения.

Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.

http://poisk-ru.ru/s65025t1.html

Что такое рассылка по электронной почте (e-mail рассылка)

Здравствуйте, дорогие гости блога!

И теперь пришло время разобраться с таким понятием в сети как электронные рассылки.

Что такое e-mail рассылка?

Рассылка по электронной почте или e-mail (говорят #171;емайл#187; или #171;емэйл#187;) рассылка #8212; одно и тоже. Это когда отправитель посылает одновременно одно письмо не одному, а нескольким людям.

Например, вам пришло письмо от знакомого (или не знакомого), и в получателях письма были указаны еще получатели #8212; значит это была рассылка.

Обратите внимание, под именем отправителя Илоны есть надпись #171;Вам и еще 28#187;. Это значит, что помимо вас, это письмо получили еще 28 человек.

Но так далеко не всегда, потому что человек может скрыть другие почты при отправки писем и вы их не увидите.

А также вы не увидите список других получателей, если это письмо было отправлено с помощью специальной программы или сервиса (например, отправлять эмайл рассылки можно с помощью этих сайтов).

Как определить, что вам пришло письмо по электронной рассылке? Очень просто, в этом письме обязательно будет надпись Отписаться. Об этом чуть ниже, а сейчас я покажу вам как подписаться на получение рассылки.

Как получать обновления по рассылке на свою почту?

Давайте уточним. Рассылки в интернете единой нет.

Чтобы вам приходила какая-то информация на почту по рассылке (обновления) от конкретного человека, вам нужно сначала подтвердить свое желание ее получать.

Например, вам понравился мой блог вы хотите получать его обновление на свою почту, а также другие письма с полезной информацией. В этом случае вы находите форму подписки (у меня она находится в правой части блога или же на этой страничке).

Вам нужно внести в поле свою электронную почту, и нажать на кнопку ПОДПИСАТЬСЯ.

Примечание. Иногда могут быть дополнительные поля: имя, фамилия и другие. Кнопка #171;Подписаться#187; может быть также с другим названием, например #171;Получать письма#187;.

После внесения данных в форму, у вас отобразится подобное сообщение. Оно также может незначительно отличаться, но суть одинаковая: вам нужно подтвердить желание получения рассылки.

Теперь вам нужно зайти на свою почту и нажать на ссылку в письме, которая подтверждает ваше желание получать письма. Без подтверждения рассылка вам приходить не будет.

Но есть исключения: некоторые сервисы предлагают подписку на обновления без подтверждения перехода по ссылке. Чаще всего нужно подтверждение, это делают для того, чтобы вам не присылали спам.

После этого вам будут приходить на почту, которую вы указали, письма от автора рассылки. Не волнуйтесь, это для вас бесплатно и к тому же, вы в любой момент можете отказаться от получения новых писем.

Как отписаться от получения рассылок

Отказаться от получения новых писем вы можете в любое удобное для вас время. Для этого откройте любое письмо от автора, идите вниз письма (а иногда и наверху) и найдете надпись Отписаться от рассылки. Вам нужно на нее нажать.

Иногда авторы убирают эту надпись, тогда идите наверх письма и найдете в строке с меню: Ответить, Переслать.. и заветное ОТПИСАТЬСЯ. Нажмите на надпись

Источник: https://jurpravda.ru/pismo/kak-podtverdit-poluchenie-pisma-po-jelektronnoj.html

Права-помощь
Добавить комментарий